- Octopus Energy wurde 2015 in London gegründet und ist heute einer der wachstumsstärksten Stromanbieter in Deutschland – mit 100 % Ökostrom-Angebot und spezialisierten Tarifen für Wärmepumpen und Elektroautos.
- Tarifportfolio: Ökostrom (Relax24, Relax12, Supergreen+), Gas (Relax24/12), Wärmepumpe (Octopus Heat) und E-Auto (Intelligent Octopus Go) – mit Preisgarantien von 12 bis 24 Monaten.
- Kundenbewertungen sind überdurchschnittlich gut: 4,8 / 5 auf Trustpilot (22.291 Bewertungen) und 4,8 / 5 bei Check24 mit 97 % Weiterempfehlungsrate.
- 100 %-Ökostrom-Versprechen basiert auf Herkunftsnachweisen (HKN) und Direktabnahmeverträgen (PPAs) – bilanziell wird die gelieferte Strommenge durch erneuerbare Erzeugung mit entwerteten Nachweisen gedeckt; eine physische Direktlieferung ist im Verbundnetz nicht darstellbar.
- AGB-Check: Preisänderungen mit 1 Monat Vorlaufzeit möglich; Preisgarantie gilt nicht für staatliche Abgaben und Steuern; Bonitätsprüfung bei Vertragsschluss vorgesehen.
- Kombination mit Photovoltaik besonders empfehlenswert: Wer Eigenverbrauch maximiert und überschüssigen Strom einspeist, profitiert doppelt.
Octopus Energy – Wer steckt dahinter?
Octopus Energy ist ein britisches Energieunternehmen, das seit 2015 aktiv ist. Greg Jackson gründete das Unternehmen in London mit dem Ziel, Strom transparenter, günstiger und grüner zu machen. Inzwischen versorgt Octopus Energy laut eigenen Angaben über 3 Millionen Haushalte und Unternehmen weltweit.
Das Unternehmen ist international stark gewachsen. Mit einem Umsatz von rund £2 Milliarden im Jahr 2023 und über 2.000 Mitarbeitern hat sich Octopus Energy von einem britischen Start-up zu einem internationalen Energieanbieter entwickelt. In Deutschland agiert das Unternehmen unter dem Namen Octopus Energy Germany GmbH.
Das Herzstück ist die Technologieplattform „Kraken". Diese hauseigene Lösung optimiert Energiemanagement, Kundenkommunikation und Abrechnung. Kraken wird auch an andere Energieversorger lizenziert – ein Zeichen dafür, dass Octopus nicht nur Stromanbieter, sondern auch Technologieunternehmen ist.
Ökostrom-Tarife im Überblick
Octopus Energy bietet drei Ökostrom-Tarife für Haushaltskunden. Der günstigste Einstieg gelingt mit dem Relax24 (24 Monate Preisgarantie), der Relax12 bietet mehr Flexibilität bei etwas höherem Preis. Wer zusätzlich Umweltprojekte unterstützen möchte, greift zum Supergreen+.
Alle Berechnungen basieren auf einem Jahresverbrauch von 3.500 kWh – dem deutschen Durchschnittswert für einen 2–3-Personen-Haushalt. Abweichungen im Einzelfall sind möglich; nutzen Sie den Vergleichsrechner für Ihre individuelle Situation.
| Merkmal | Relax24 | Relax12 | Supergreen+ |
|---|---|---|---|
| Monatlicher Abschlag | 94,75 € | 95,83 € | 96,75 € |
| Grundpreis | 14,91 €/Monat | 14,91 €/Monat | 17,29 €/Monat |
| Arbeitspreis | 27,37 ct/kWh | 27,74 ct/kWh | 27,37 ct/kWh |
| Mindestlaufzeit | 24 Monate | 12 Monate | 24 Monate |
| Preisgarantie | 24 Monate | 12 Monate | 24 Monate |
| Ökostromanteil | 100 % | 100 % | 100 % |
| Zusatzleistungen | – | – | 2 €/Monat für Flussreinigung & Umweltschutz |
Relax24 empfiehlt sich, wenn Sie langfristige Kostenstabilität schätzen und keinen Wechsel planen. Relax12 ist die bessere Wahl, wenn Sie flexibel bleiben möchten oder eine Photovoltaikanlage planen, die Ihren Netzbezug erheblich senkt. Supergreen+ ist für Haushalte gedacht, die aktiv Umweltprojekte fördern wollen.
Gas-Tarife
Für Erdgaskunden bietet Octopus Energy zwei Tarife. Der Relax24 Gas sichert die Preise über 24 Monate, der Relax12 Gas über 12 Monate. Kalkulationsbasis sind 12.000 kWh Jahresverbrauch – ein typischer Wert für ein mittelgroßes Einfamilienhaus mit Gasheizung.
Wichtige Einordnung: Wer mittel- oder langfristig über eine Wärmepumpe nachdenkt, sollte die Bindungsdauer berücksichtigen. Ein laufender Gasvertrag mit 24 Monaten Restlaufzeit kann den Umstieg auf emissionsarme Heiztechnologien verzögern.
| Merkmal | Relax24 Gas | Relax12 Gas |
|---|---|---|
| Monatlicher Abschlag | 106,02 € | 108,29 € |
| Grundpreis | 12,70 €/Monat | 12,70 €/Monat |
| Arbeitspreis | 9,33 ct/kWh | 9,56 ct/kWh |
| Mindestlaufzeit | 24 Monate | 12 Monate |
| Preisgarantie | 24 Monate | 12 Monate |
Wärmepumpen-Tarif Octopus Heat
Octopus Heat ist einer der wenigen Tarife in Deutschland, der explizit auf Wärmepumpen zugeschnitten ist. Das dreistufige Preismodell (Niedrig / Standard / Hoch) erlaubt es, Wärme dann zu erzeugen, wenn Strom günstig ist – ein Vorteil für smarte Wärmepumpensteuerungen wie sie etwa die Mitsubishi Ecodan oder ähnliche Systeme bieten.
Basis der Kalkulation sind 7.500 kWh Jahresverbrauch – ein realistischer Wert für eine Wärmepumpe in einem gut gedämmten Einfamilienhaus. Bei schlechter gedämmten Altbauten kann der tatsächliche Verbrauch deutlich höher liegen.
| Merkmal | Octopus Heat |
|---|---|
| Geschätzte monatliche Kosten | 170,73 € |
| Arbeitspreis Niedrig | 18,22 ct/kWh |
| Arbeitspreis Standard | 27,74 ct/kWh |
| Arbeitspreis Hoch | 49,96 ct/kWh |
| Grundpreis | 15,21 €/Monat |
| Mindestlaufzeit | 12 Monate |
| Preisgarantie | 12 Monate |
Der Tarif ist dann besonders attraktiv, wenn Sie Ihre Wärmepumpe intelligent steuern und auf Niedrigpreiszeiten ausrichten können. In Kombination mit einem Stromspeicher lässt sich die Eigenversorgung weiter erhöhen und der teure „Hoch"-Preis gezielt vermeiden.
E-Auto-Tarif Intelligent Octopus Go
Intelligent Octopus Go richtet sich an Elektroautobesitzer, die ihr Fahrzeug günstig laden möchten. Mit einem Nachtstrompreis von 15,29 ct/kWh liegt der Go-Preis deutlich unter dem Standardarbeitspreis. Voraussetzung ist eine steuerbare Wallbox oder ein kompatibles Fahrzeug.
Der Standardpreis von 28,93 ct/kWh fällt außerhalb der günstigen Ladezeiten an und ist vergleichbar mit anderen Anbietern im Markt. Die Kalkulation basiert auf 5.500 kWh Jahresverbrauch.
| Merkmal | Intelligent Octopus Go |
|---|---|
| Geschätzte monatliche Kosten | 129,05 € |
| Arbeitspreis Go (Nacht) | 15,29 ct/kWh |
| Arbeitspreis Standard | 28,93 ct/kWh |
| Grundpreis | 15,21 €/Monat |
| Mindestlaufzeit | 12 Monate |
| Preisgarantie | 12 Monate |
Ist Octopus Energy wirklich 100 % Öko?
Die Aussage „100 % Ökostrom" stimmt im bilanziellen Sinne – mit einer wichtigen Einschränkung. Octopus Energy weist für seinen Ökostrom Herkunftsnachweise (HKN) aus. Das bedeutet: Für jede gelieferte Kilowattstunde wird eine äquivalente Menge erneuerbarer Energie mit entwerteten Nachweisen bilanziell gedeckt. Eine physische Direktlieferung von Grünstrom zum einzelnen Haushalt ist im Verbundnetz nicht möglich – das gilt für alle Ökostromanbieter in Deutschland.
Stärker als reine Zertifikatskäufer positioniert sich Octopus durch Direktabnahmeverträge. Laut Unternehmensangaben bestehen Power Purchase Agreements (PPAs) mit Wind- und Solarparks. Solche Direktverträge fördern aktiv den Ausbau erneuerbarer Energien – ein Unterschied zu Anbietern, die ausschließlich günstige Herkunftsnachweise am freien Markt zukaufen.
Ein Herkunftsnachweis (HKN) ist ein EU-weit gültiges Zertifikat, das belegt, dass eine Kilowattstunde Strom aus erneuerbaren Quellen ins Netz eingespeist wurde. In Deutschland wird das System vom Umweltbundesamt (UBA) verwaltet. Jeder Anbieter, der „Ökostrom" verkauft, muss entsprechende Nachweise entwerten. Die Qualität entscheidet: Direktabnahme (PPA) oder Zertifikatszukauf am freien Markt.
AGB-Check: Was steht im Kleingedruckten?
Ein kritischer Blick in die AGB von Octopus Energy Germany GmbH lohnt sich. Die meisten Klauseln sind branchenüblich, einige Punkte verdienen jedoch besondere Aufmerksamkeit vor dem Vertragsabschluss.
Die wichtigsten AGB-Punkte auf einen Blick
Bonitätsprüfung: Laut AGB kann Octopus Energy bei Neukunden eine Kreditwürdigkeitsprüfung durchführen und bei negativem Ergebnis den Vertragsabschluss verweigern. Dies ist branchenüblich, sollte aber bei geplanten Wechseln einkalkuliert werden.
Preisänderungen: Preisanpassungen sind laut AGB einseitig möglich. Kunden werden vorab informiert und haben ein Sonderkündigungsrecht. Die Konditionen für den Anbieterwechsel sollten vorab geprüft werden.
Eingeschränkte Preisgarantie: Die beworbene Preisgarantie deckt laut AGB nicht alle Kostenbestandteile ab. Steuern, Netzentgelte und staatliche Abgaben sind ausgenommen – diese können sich jederzeit ändern und machen in der Praxis einen erheblichen Anteil der Stromrechnung aus.
Umzugsmeldepflicht: Laut AGB muss Octopus bei einem Umzug rechtzeitig informiert werden. Wer diese Frist versäumt, haftet für etwaige daraus entstandene Schäden.
Rücklastschriftgebühren: Bei unzureichender Kontodeckung oder falschen Bankdaten werden laut AGB Gebühren erhoben. Eine korrekte SEPA-Lastschriftmandatsverwaltung vermeidet diese Kosten.
Haftungsbeschränkung: Octopus haftet laut AGB nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit uneingeschränkt. Dies entspricht dem Standard bei deutschen Energieversorgern.
Die AGB von Octopus Energy Germany GmbH sind weitgehend branchenkonform. Kritisch zu bewerten ist die eingeschränkte Preisgarantie: Wer nur auf den garantierten Arbeitspreis schaut, übersieht, dass Netzentgelterhöhungen oder neue Abgaben trotzdem weitergegeben werden können.
Kundenerfahrungen & Bewertungen
Die Kundenzufriedenheit bei Octopus Energy ist plattformübergreifend überdurchschnittlich hoch. Besonders auf Trustpilot und Check24 schneidet das Unternehmen besser ab als die meisten deutschen Grundversorger. Hinweis: Bewertungswerte und -anzahlen sind Momentaufnahmen; aktuelle Zahlen bitte direkt auf den jeweiligen Plattformen prüfen.
Was Kunden besonders loben
Reibungsloser Wechselprozess: Viele Bewertungen heben hervor, dass der Anbieterwechsel unkompliziert und schnell abgewickelt wurde. Gerade im Vergleich zu klassischen Grundversorgern gilt Octopus als einfach zu wechseln.
Freundlicher Kundenservice: Kompetenz und Erreichbarkeit werden überdurchschnittlich oft positiv erwähnt. Reaktionszeiten werden als kurz beschrieben.
Transparenz und App-Qualität: Das Online-Portal und die Smartphone-App werden für klare Verbrauchsübersichten gelobt. Tarife und Abrechnungen sind gut nachvollziehbar dargestellt.
Wiederkehrende Kritikpunkte
Inkonsistenter Support: Einzelne Bewertungen berichten von langen Wartezeiten oder unvollständigen Auskünften – besonders in Stoßzeiten nach großen Preisänderungen.
Abrechnungsungenauigkeiten: Ein Teil der negativen Bewertungen betrifft fehlerhafte Abrechnungen oder unerwartete Nachzahlungen. Dies ist kein Octopus-spezifisches Problem, sollte aber bei der Vertragslaufzeit mitbedacht werden.
Smart-Meter-Probleme: Kunden mit Smart Meter berichten gelegentlich von Installationsproblemen oder Messungenauigkeiten – ein Problem, das branchenweit besteht.
Vor- und Nachteile auf einen Blick
✅ Vorteile
- Spezielle Tarife: Dedizierte Produkte für Wärmepumpen und E-Autos – kein Einheitstarif für alle.
- Preisgarantie: Bis zu 24 Monate Preisstabilität beim Arbeitspreis (mit Einschränkungen bei Abgaben).
- Starke Bewertungen: 4,8 / 5 auf Trustpilot und Check24 sprechen für hohe Kundenzufriedenheit.
- 250+ PPA-Verträge: Direktabnahme von erneuerbarem Strom statt reine Zertifikatslösung.
- Kraken-Technologie: Modernes Kundenportal und App mit guter Verbrauchstransparenz.
- Internationale Stabilität: Globale Präsenz reduziert unternehmerische Ausfallrisiken.
❌ Nachteile
- Eingeschränkte Preisgarantie: Netzentgelte, Steuern und staatliche Abgaben sind nicht garantiert.
- Bonitätsprüfung: Bei negativem Ergebnis kann der Vertrag verweigert werden.
- Mindestlaufzeiten: 12 oder 24 Monate – Flexibilität eingeschränkt bei schnell fallenden Marktpreisen.
- Support-Inkonsistenz: Laut einzelnen Bewertungen schwankende Erreichbarkeit in Stoßzeiten.
- Smart Meter erforderlich: Intelligente Tarife wie Octopus Heat setzen Messinfrastruktur voraus.
- Umzugsmeldepflicht: 6-Wochen-Frist vor Umzug – sonst Haftungsrisiko laut AGB.
Octopus Energy & Photovoltaik: Wie passt das zusammen?
Wer eine Photovoltaikanlage betreibt, profitiert von niedrigen Netzbezugspreisen doppelt. Der selbst erzeugte Solarstrom ersetzt teuren Netzstrom – der günstigere Octopus-Tarif gilt dann nur noch für den verbleibenden Restbezug. Je höher der Eigenverbrauch, desto geringer die monatliche Stromrechnung.
Für Haushalte mit Wärmepumpe und PV-Anlage ist die Kombination besonders interessant. Überschüssiger Solarstrom kann die Wärmepumpe antreiben, während der Octopus Heat Tarif den Netzbezug in Niedrigpreiszeiten ergänzt. Das senkt den Betriebskostenanteil der Wärmepumpe erheblich.
Die Einspeisevergütung bleibt unberührt vom gewählten Stromanbieter. Überschüssiger Solarstrom wird unabhängig von Octopus oder jedem anderen Anbieter nach dem geltenden EEG-Satz vergütet. Stromanbieter und Einspeisevergütung sind zwei separate Vertragsbeziehungen.
Berechnen Sie vorab, wie viel Strom Ihre Anlage erzeugen kann und welcher Anteil selbst verbraucht wird. Der Solarrechner auf Solar.red gibt erste Orientierung. Für ein verbindliches Angebot empfehlen wir mindestens drei lokale Fachbetriebe zu kontaktieren.
Balkonkraftwerke als Einstieg können auch in Kombination mit Octopus-Tarifen sinnvoll sein. Die kleinen Stecker-Solar-Anlagen reduzieren den Netzbezug direkt und amortisieren sich bei hohen Arbeitspreisen schneller.
Häufige Fragen (FAQ)
Ist Octopus Energy wirklich 100 % Ökostrom?
Octopus Energy weist für seinen Ökostrom Herkunftsnachweise (HKN) aus – ein EU-weit gültiges Zertifikatssystem, das in Deutschland vom Umweltbundesamt (UBA) verwaltet wird. Bilanziell wird die gelieferte Strommenge durch erneuerbare Erzeugung mit entwerteten Nachweisen gedeckt. Zusätzlich gibt Octopus an, Strom über langfristige Direktabnahmeverträge (PPAs) zu beschaffen.
Eine physische Direktlieferung von Grünstrom ist im deutschen Stromnetz systembedingt nicht möglich – das gilt für alle Ökostromanbieter.
Wie lange ist die Preisgarantie bei Octopus Energy?
Je nach Tarif gilt: Relax24 bietet 24 Monate, Relax12 zwölf Monate Preisgarantie auf den Arbeitspreis. Wichtig: Die Garantie deckt laut AGB nicht alle Kostenbestandteile ab – Steuern, Netzentgelte und staatliche Abgaben sind ausgenommen.
Welcher Octopus-Tarif eignet sich für Wärmepumpenbesitzer?
Der Tarif Octopus Heat ist speziell auf Wärmepumpen ausgerichtet. Er bietet drei Arbeitspreis-Zonen: Niedrig (18,22 ct/kWh), Standard (27,74 ct/kWh) und Hoch (49,96 ct/kWh) bei einem Grundpreis von 15,21 €/Monat. Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate.
In Kombination mit einer intelligenten Wärmepumpensteuerung und einer Photovoltaikanlage lassen sich die günstigen Niedrigpreiszeiten optimal ausnutzen.
Was bedeutet der Intelligent Octopus Go Tarif für E-Auto-Fahrer?
Intelligent Octopus Go bietet einen günstigen Ladestrompreis von 15,29 ct/kWh für Elektrofahrzeuge in bestimmten Zeitfenstern. Tagsüber gilt der Standardarbeitspreis von 28,93 ct/kWh. Voraussetzung ist eine steuerbare Wallbox oder ein kompatibles Fahrzeug.
Kann Octopus Energy meinen Vertrag wegen schlechter Bonität ablehnen?
Ja. Laut AGB von Octopus Energy Germany GmbH ist eine Bonitätsprüfung bei Neukunden möglich. Bei negativem Ergebnis kann der Vertragsabschluss verweigert werden. Dies ist in der deutschen Energiewirtschaft branchenüblich.
Lohnt sich Octopus Energy in Kombination mit einer Photovoltaikanlage?
Ja, grundsätzlich. Eine PV-Anlage reduziert den Netzbezug erheblich – der verbleibende Strombedarf kann dann zu einem günstigen Octopus-Tarif gedeckt werden. Die gesetzliche Einspeisevergütung für überschüssigen Solarstrom ist vom Stromanbieter unabhängig.
Besonders attraktiv: Wer zusätzlich eine Wärmepumpe betreibt, kann überschüssigen Solarstrom für die Wärmeerzeugung nutzen und so den teuren Netzbezug weiter reduzieren.
Wie funktioniert der Wechsel zu Octopus Energy?
Der Wechsel läuft vollständig online: Tarif auswählen, Verbrauch angeben, alten Anbieter kündigen lassen (Octopus übernimmt dies in der Regel). Die Versorgung wird nahtlos fortgeführt – ein Blackout oder eine Unterbrechung entsteht beim Anbieterwechsel nicht.
Für Kunden mit Photovoltaikanlage: Einspeisevertrag und Messstellenbetrieb bleiben vom Wechsel des Lieferanten unberührt.
Fazit
Octopus Energy ist ein empfehlenswerter Stromanbieter – besonders für technologieaffine Haushalte. Die spezialisierten Tarife für Wärmepumpen und Elektroautos heben sich positiv vom Einheitstarif-Markt ab. Die überdurchschnittlichen Kundenbewertungen auf allen Plattformen sprechen für eine konsistent gute Servicequalität.
Einschränkungen gibt es bei der Preisgarantie. Wer nur auf den garantierten Arbeitspreis schaut, übersieht, dass Netzentgelte und staatliche Abgaben von der Garantie ausgenommen sind – und in der Vergangenheit regelmäßig gestiegen sind. Eine vollständige Kostenstabilität ist daher nicht garantiert.
Für PV-Anlagenbesitzer ist Octopus eine solide Wahl, da sich günstige Netzbezugspreise und hoher Eigenverbrauch ergänzen. Die Kombination mit dem Octopus Heat Tarif und einer smarten Wärmepumpensteuerung gehört zu den interessantesten Energiekonzepten für Einfamilienhäuser.
Unsere Empfehlung: Holen Sie mindestens drei Angebote ein. Berechnen Sie vorab Ihren Bedarf mit unserem Solarrechner.
Hinweis: Solar.red steht in keiner geschäftlichen Verbindung oder Kooperation mit Octopus Energy Germany GmbH oder anderen hier genannten Unternehmen. Alle Angaben zu Preisen und Tarifen basieren auf öffentlich zugänglichen Informationen und Anbieterangaben (Stand: März 2025). Preise und Tarife können sich jederzeit ändern; maßgeblich sind die aktuellen Angaben auf der Website des Anbieters. Bewertungsscores beruhen auf öffentlich einsehbaren Plattformdaten zum Zeitpunkt der Recherche. Dieser Artikel dient ausschließlich der unabhängigen Information und stellt keine Empfehlung zum Abschluss eines bestimmten Vertrages dar.
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