- Ostrom ist eine Marke der Aplus Energy GmbH (gegründet 2021) und bietet 100 % erneuerbaren Strom zu Selbstkosten in über 4.700 deutschen Gemeinden an.
- Der Standardtarif SimplyFair ist ein variabler Tarif ohne Smart-Meter-Pflicht; der Arbeitspreis liegt bei 22,62 ct/kWh plus Grundgebühr und Netzentgelt.
- Der dynamische Tarif SimplyDynamic reagiert stündlich auf Börsenstrompreise – ein Smart Meter ist Pflicht (Installationskosten 99,95 € oder 349,90 €).
- Die optionale Preisbremse deckelt den Arbeitspreis auf ca. 40 ct/kWh für ein Jahr gegen einen Jahresbeitrag von 49,90 € (laut aktuellen Tarifbedingungen von Ostrom).
- Die Ostrom-App integriert Solaranlagen, Batteriespeicher, Wallboxen und Wärmepumpen für koordiniertes Energiemanagement.
- Bei Trustpilot erreicht Ostrom 4,8 von 5 Sternen (2.576 Bewertungen, Stand: aktuell); bei Check24 liegt die Weiterempfehlungsquote bei 90 %.
- Kritikpunkte: ausschließlich digitaler Kundenservice, vereinzelte Probleme bei Rückerstattungen und variablen Tarifanpassungen.
Das Unternehmen Ostrom
Ostrom ist eine Marke der Aplus Energy GmbH, die im Mai 2021 von den Gründern Matthias Martensen und Karl Villanueva in Berlin gestartet wurde. Das Unternehmen verfolgt einen klar differenzierten Ansatz: Strom wird nicht mit Gewinnmarge verkauft, sondern zu tatsächlichen Beschaffungskosten weitergegeben.
Das Wachstum verläuft bemerkenswert schnell. Ostrom hat mittlerweile Kunden in über 4.700 deutschen Städten und Gemeinden gewonnen und mehrere Finanzierungsrunden im zweistelligen Millionenbereich abgeschlossen. Das Unternehmen zählt nach eigenen Angaben zu den Top 10 Prozent aller Energieanbieter in Deutschland.
Die Positionierung richtet sich an digital affine Haushalte, die Transparenz, ökologische Verantwortung und smarte Energiesteuerung priorisieren. Alle Prozesse – Vertragsabschluss, Abrechnung, Kundenservice – laufen ausschließlich digital ab.
Ostrom ist kein klassischer Grundversorger. Das Unternehmen operiert als lizenzierten Stromhändler und nutzt das bestehende Netzinfrastruktur der jeweiligen regionalen Netzbetreiber. Stromausfall oder Netzstörungen fallen daher nicht in den Verantwortungsbereich von Ostrom. Wer einen Grundversorger wechseln möchte, sollte die Eigenverbrauchsoptimierung mit eigener Photovoltaikanlage in Betracht ziehen.
Tarife im Überblick: SimplyFair & SimplyDynamic
Ostrom bietet zwei klar unterschiedliche Tarifmodelle an. Der SimplyFair-Tarif ist der Standardtarif ohne Smart-Meter-Anforderung. Der SimplyDynamic-Tarif richtet sich an Kunden mit intelligentem Messgerät, die von stündlich schwankenden Börsenstrompreisen profitieren möchten.
SimplyFair – der variable Standardtarif
SimplyFair ist ein variabler Tarif ohne Mindestlaufzeit. Der Arbeitspreis beträgt aktuell 22,62 ct/kWh, dazu kommt eine Grundgebühr von 6,00 € pro Monat sowie regionabhängige Netzentgelte von durchschnittlich 10,41 €/Monat. Preisanpassungen sind laut AGB möglich – eine Preisgarantie gibt es nicht.
| Haushalt | Jahresverbrauch | Monatl. Kosten | Arbeitspreis | Netzentgelt/Mo. | Grundgebühr/Mo. |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 Person | 1.400 kWh | ca. 43 € | 22,62 ct/kWh | 10,41 € | 6,00 € |
| 2 Personen | 2.300 kWh | ca. 60 € | 22,62 ct/kWh | 10,41 € | 6,00 € |
| 3 Personen | 3.000 kWh | ca. 73 € | 22,62 ct/kWh | 10,41 € | 6,00 € |
| 4 Personen | 3.700 kWh | ca. 87 € | 22,62 ct/kWh | 10,41 € | 6,00 € |
| 5 Personen | 4.400 kWh | ca. 100 € | 22,62 ct/kWh | 10,41 € | 6,00 € |
Alle Preise inkl. MwSt. Variable Tarife unterliegen möglichen Preisanpassungen. Netzentgelte variieren regional. Quelle: Ostrom (Herstellerangaben).
SimplyDynamic – der stündlich variable Tarif
SimplyDynamic bildet Börsenstrompreise in Echtzeit ab. Der Tarif basiert auf den stündlichen EPEX-Spot-Preisen des europäischen Großhandelsmarktes – bei günstigem Wind- oder Solarstrom sinkt der Preis, in Spitzenlastzeiten steigt er. Laut Ostrom sind Einsparungen von bis zu 500 Euro jährlich möglich, wenn der Verbrauch bewusst in preisgünstige Stunden verlagert wird.
Ideal für Haushalte mit steuerbaren Verbrauchern – also Wallboxen, Wärmepumpen oder Waschmaschinen mit Timer. Wer seinen Alltag kaum anpassen kann, profitiert nur begrenzt. Eine Kombination mit einer eigenen Solaranlage und Batteriespeicher maximiert den Nutzen erheblich.
Dynamische Tarife eignen sich besonders für Haushalte, die Elektrofahrzeuge laden oder Wärmepumpen betreiben. Die Steuerung über die App verlagert Lastspitzen automatisch in günstigere Zeiten.
Smart Meter: Voraussetzung & Kosten
Für SimplyDynamic ist ein intelligentes Messgerät (Smart Meter) zwingend erforderlich. Erst der Smart Meter ermöglicht die viertelstundengenaue Verbrauchserfassung und die Echtzeit-Weiterleitung der Daten an die Ostrom-Plattform – ohne dieses Gerät ist eine stündliche Tarifabrechnung technisch nicht möglich.
Die Installationskosten sind verbrauchsabhängig gestaffelt. Bei einem Jahresverbrauch über 4.000 kWh kostet die Installation laut Ostrom 99,95 Euro brutto. Haushalte mit unter 4.000 kWh zahlen 349,90 Euro brutto, da die Wirtschaftlichkeit hier anders gewertet wird. Zusätzlich ändern sich die jährlichen Messentgelte auf 20 oder 50 Euro, je nach Gerätekategorie.
| Jahresverbrauch | Installationskosten | Jährl. Messentgelt | Erforderlich für |
|---|---|---|---|
| Über 4.000 kWh | 99,95 € | ca. 50 € / Jahr | SimplyDynamic |
| Unter 4.000 kWh | 349,90 € | ca. 20 € / Jahr | SimplyDynamic |
Preise laut Ostrom-Angaben. Messentgelte werden als Teil des monatlichen Grundpreises abgerechnet. Änderungen vorbehalten.
Der Smart Meter ist für den SimplyFair-Tarif nicht erforderlich. Wer zunächst auf dynamische Preise verzichten möchte, kann Ostrom ohne zusätzliche Hardware testen und später auf SimplyDynamic wechseln. Hintergrund zur gesetzlichen Rollout-Pflicht für Smart Meter bietet unser Artikel zum Einspeisezähler.
Preisbremse & Kostensicherheit
Die Ostrom Preisbremse ist eine optionale Absicherung gegen Strompreisschwankungen. Für einen Jahresbeitrag von 49,90 Euro wird der Arbeitspreis für zwölf Monate auf ca. 40 Cent pro kWh gedeckelt – laut aktuellen Tarifbedingungen von Ostrom. Die Versicherung ist ausschließlich für SimplyFair-Kunden mit einem Jahresverbrauch unter 15.000 kWh verfügbar.
Die Preisbremse ist keine Preisgarantie für den Normalbetrieb, sondern ein Schutzinstrument für Extremsituationen. Bei stabilen Marktpreisen unterhalb der Preisobergrenze bleibt der tatsächliche Arbeitspreis darunter – der Beitrag ist dann reines Absicherungsentgelt.
Die Preisbremse unterliegt separaten Produktbedingungen von Ostrom. Eine anteilige Rückerstattung bei vorzeitiger Kündigung kann laut diesen Bedingungen ausgeschlossen sein. Bitte prüfen Sie die aktuell gültigen Konditionen vor Abschluss direkt bei Ostrom.
App, Smart Charging & Solar-Store
Die Ostrom-App ist das zentrale Steuerungselement des gesamten Angebots. Über die App lassen sich Verbrauch, Tarife, Rechnungen und alle angebundenen Smart-Home-Geräte an einem Ort verwalten. Das Ziel: Energiekosten durch bewusstes und automatisiertes Nutzungsverhalten senken.
Smartes Laden für Elektrofahrzeuge
Wallboxen können direkt über die App gesteuert werden. Das System erkennt preisgünstige Ladezeiträume – typischerweise nachts oder bei hoher Wind- und Solareinspeisung – und startet den Ladevorgang automatisch. Wer ein Elektrofahrzeug zu Hause lädt, kann mit diesem Feature laut Ostrom substanziell sparen.
Smartes Heizen mit Wärmepumpe
Die Integration von Heiz- und Klimageräten ermöglicht eine preisorientierte Heizsteuerung. In Kombination mit einer Wärmepumpe lässt sich der Heizbetrieb in Zeiten günstiger Börsenstrompreise verlagern – besonders interessant bei Nacht- und Schwachlaststunden. Hersteller wie Mitsubishi Ecodan oder Daikin sind häufig kompatibel.
Solar- & Batteriespeicher-Store
Im integrierten Store bietet Ostrom Solarmodule und Batteriespeicher an. Neu angeschaffte Systeme können direkt in die App eingebunden werden. Das ermöglicht ein koordiniertes Energiemanagement: Eigenproduzierten Solarstrom speichern, bei günstigen Börsenpreisen Netzstrom beziehen und den Eigenverbrauch maximieren.
Wer eine Photovoltaikanlage mit einem Batteriespeicher betreibt und gleichzeitig ein Elektrofahrzeug lädt, kann mit dem dynamischen Ostrom-Tarif alle drei Systeme koordiniert steuern. Das senkt die Netzabhängigkeit und erhöht die Eigenverbrauchsquote deutlich.
AGB-Analyse: Was Kunden wissen sollten
Ein kritischer Blick in die AGB lohnt sich – besonders bei variablen Tarifen ohne Preisbindung. Die folgenden Punkte sind aus den Ostrom-AGB entnommen und stellen keine Rechtsberatung dar.
Variable Preise ohne Garantie (§ 4.3.5): Ostrom kann Preise jederzeit anpassen. Da kein Festpreis vereinbart wird, sind kurzfristige Erhöhungen möglich. Die monatliche Kündigungsmöglichkeit mildert dieses Risiko.
Bonitätsprüfung (§ 1.5): Ostrom kann Verträge bei unzureichender Bonität ablehnen. Das ist branchenüblich, sollte aber vorab bekannt sein.
Fristlose Kündigung durch Ostrom (§ 1.8): Bei Falschangaben, Zahlungsverzug oder Vertragsbruch kann Ostrom ohne Frist kündigen. Kunden mit Zahlungsschwierigkeiten sollten frühzeitig den Kontakt suchen.
Vertragsübertragung auf Dritte (§ 9.4): Ostrom behält sich vor, Verträge an Drittunternehmen zu übertragen. Kunden haben in einem solchen Fall ein Sonderkündigungsrecht.
Selbstablesung (§ 4.4.4): Ohne Smart Meter müssen Kunden den Zählerstand selbst übermitteln. Bleibt die Ablesung aus, wird der Verbrauch geschätzt – was zu Nachzahlungen führen kann.
Digitale Kommunikation ausschließlich (§ 1.9): Ostrom kommuniziert ausschließlich per E-Mail und App. Wer einen klassischen Briefversand oder telefonischen Ansprechpartner erwartet, wird enttäuscht.
Kundenerfahrungen & Bewertungen
Trustpilot
89 Prozent aller Trustpilot-Bewerter vergeben 5 Sterne – ein ungewöhnlich hoher Wert für einen Stromanbieter. Besonders hervorgehoben werden: unkomplizierter Anbieterwechsel, transparente Preise, benutzerfreundliche App und die ökologische Ausrichtung.
| Bewertung | Anteil | Anzahl Bewertungen |
|---|---|---|
| 5 Sterne ★★★★★ | 89 % | 2.292 |
| 4 Sterne ★★★★☆ | 7 % | 180 |
| 3 Sterne ★★★☆☆ | 2 % | 52 |
| 2 Sterne ★★☆☆☆ | < 1 % | 25 |
| 1 Stern ★☆☆☆☆ | 1 % | 26 |
Check24
Auf Check24 empfehlen 90 Prozent der Kunden Ostrom weiter. Die Basis ist mit 144 Bewertungen zwar kleiner als bei Trustpilot, die Tendenz ist jedoch konsistent positiv.
Was Kunden loben und kritisieren
✅ Positiv genannte Aspekte
- Wechselkomfort: Schneller, reibungsloser Anbieterwechsel ohne Papierkram.
- Faire Preise: Selbstkosten-Modell wird als transparent und glaubwürdig wahrgenommen.
- App-Qualität: Übersichtliche Oberfläche, klare Verbrauchsanzeige.
- Nachhaltigkeit: 100 % Ökostrom als klares Differenzierungsmerkmal.
- Flexibilität: Monatliche Kündigung ohne Gebühren.
- Smart-Home-Integration: Wallboxen, Wärmepumpen und Solar nahtlos einbindbar.
❌ Negativ genannte Aspekte
- Kein Telefon-Support: Ausschließlich digitale Kommunikation, keine Hotline.
- Rückerstattungsdauer: Einzelne Berichte über verzögerte Guthabenauszahlungen.
- App-Bugs: Vereinzelte Fehler beim Eintragen von Zählerständen.
- Tarifänderungen: Variable Preise ohne Garantie sorgen bei manchen für Unsicherheit.
- Hohe Abschläge: Einzelne Beschwerden über zu hoch angesetzte Vorauszahlungen.
- Inkasso-Fälle: Vereinzelte Berichte über unerwartete Inkasso-Schreiben nach Kündigung.
Vorteile & Nachteile im Überblick
Ostrom überzeugt als ökologisch und digital konsequenter Anbieter. Das Modell hat klare Stärken für technikaffine Haushalte – aber auch Grenzen für Kunden, die persönlichen Service bevorzugen.
✅ Vorteile
- 100 % Ökostrom zu tatsächlichen Beschaffungskosten.
- Kein Mindestvertrag, monatlich kündbar.
- Dynamischer Tarif mit echtem Einsparpotenzial bei steuerbarem Verbrauch.
- Smart-Home-Ökosystem inkl. Solar, Speicher, Wallbox, Wärmepumpe.
- Hohe Kundenzufriedenheit (4,8/5 Trustpilot).
- Skalierend – verfügbar in über 4.700 Gemeinden.
❌ Nachteile
- Kein Telefon-Support – rein digitale Erreichbarkeit.
- Variable Preise ohne langfristige Preisbindung.
- Smart Meter erforderlich für dynamischen Tarif (Zusatzkosten).
- Preisbremse ohne Rückerstattung bei vorzeitiger Kündigung.
- Selbstablesung notwendig ohne Smart Meter.
Ostrom im Vergleich: Für wen geeignet?
Ostrom ist kein Universalanbieter, sondern ein Spezialprodukt für eine klar definierte Zielgruppe. Wer digital-affin ist, smarte Verbraucher zu Hause hat und Ökostrom zu transparenten Bedingungen bezieht, wird kaum einen besseren Fit finden.
Gut geeignet für: Haushalte mit Elektrofahrzeug oder Wallbox, Betreiber einer Wärmepumpe, Besitzer einer Photovoltaikanlage mit oder ohne Batteriespeicher, technikaffine Mieter und Eigenheimbesitzer, die monatliche Flexibilität schätzen.
Weniger geeignet für: Haushalte, die persönliche Beratung und telefonischen Support erwarten. Kunden mit niedrigem Digitalisierungsgrad oder stabilem Festpreis-Bedarf sollten klassische Ökostromanbieter vergleichen.
Vor dem Wechsel lohnt ein Vergleich mit dem aktuellen Grundversorgertarif. Die Einsparung hängt stark von Region, Verbrauch und aktuellen Netzentgelten ab. Mit unserem kWp-kWh-Rechner können Sie Ihren Jahresstrombedarf präzise ermitteln.
Häufige Fragen (FAQ)
Ist Ostrom wirklich günstiger als andere Ökostromanbieter?
Ostrom gibt Strom zu Selbstkosten weiter und verzichtet auf klassische Gewinnmargen. Ob Ostrom im direkten Vergleich günstiger ist, hängt von Verbrauch, Region und den regionalen Netzentgelten ab. Für eine verlässliche Einschätzung empfiehlt sich ein unabhängiger Tarifvergleich über Portale wie Verivox oder Check24.
Brauche ich für Ostrom zwingend einen Smart Meter?
Nein. Der Standardtarif SimplyFair funktioniert ohne Smart Meter. Nur für den dynamischen Tarif SimplyDynamic ist ein intelligentes Messgerät erforderlich. Ostrom bietet die Installation gegen Aufpreis an – die Kosten variieren je nach Jahresverbrauch zwischen 99,95 und 349,90 Euro brutto.
Wie gut ist der Kundenservice bei Ostrom?
Ostrom ist primär digital erreichbar – über die App und per E-Mail. Telefonischer Support wird derzeit nicht angeboten. Bei Trustpilot erreicht das Unternehmen 4,8 von 5 Sternen; einzelne Kunden berichten jedoch von Wartezeiten bei Rückerstattungen und Schwierigkeiten, zeitnah Antworten zu erhalten.
Was ist die Ostrom Preisbremse und lohnt sie sich?
Die Ostrom Preisbremse ist eine optionale Zusatzversicherung für SimplyFair-Kunden. Sie deckelt den Arbeitspreis gemäß aktuellen Tarifbedingungen auf ca. 40 ct/kWh für ein Jahr. Der Jahresbeitrag beträgt 49,90 Euro. Bei stabilen Marktpreisen unterhalb der Preisobergrenze ist die Preisbremse rein versicherungsbasiert. Eine Rückerstattung bei vorzeitiger Kündigung kann laut separaten Produktbedingungen ausgeschlossen sein – bitte aktuell bei Ostrom prüfen.
Kann Ostrom den Vertrag einseitig ändern oder kündigen?
Laut AGB-Abschnitt 4.3.5 können variable Tarife jederzeit angepasst werden. Fristlose Kündigungen durch Ostrom sind bei Falschangaben oder Zahlungsverzug möglich (Abschnitt 1.8). Kunden haben bei wesentlichen Vertragsänderungen ein Sonderkündigungsrecht. Die AGB sollten vor Vertragsabschluss sorgfältig geprüft werden.
Lässt sich Ostrom mit einer Solaranlage kombinieren?
Ja. Über die Ostrom-App können Photovoltaikanlagen, Batteriespeicher und Wallboxen integriert werden. Das ermöglicht ein koordiniertes Energiemanagement: Eigenverbrauch maximieren, überschüssige Energie speichern und Ladevorgänge in preisgünstige Stunden verlagern.
Wie seriös ist Ostrom als Anbieter?
Ostrom ist eine Marke der Aplus Energy GmbH, gegründet 2021 und regulär als Stromhändler lizenziert. Das Unternehmen hat mehrere Finanzierungsrunden im zweistelligen Millionenbereich abgeschlossen und gehört nach eigenen Angaben zu den Top 10 Prozent der deutschen Energieanbieter. Kunden in über 4.700 Gemeinden nutzen den Dienst. Die hohen Trustpilot-Werte sprechen für eine verlässliche operative Qualität.
Was passiert, wenn ich umziehe?
Bei einem Umzug kann der Vertrag in der Regel mitgenommen werden, sofern Ostrom am neuen Wohnort Strom liefert. Ist das nicht der Fall, besteht ein Sonderkündigungsrecht. Die Verwaltung erfolgt vollständig über die App oder per E-Mail-Kontakt.
Fazit
Ostrom liefert, was es verspricht: transparenten Ökostrom zu Selbstkosten, eine ausgereifte App und ein smarts Energiemanagement-Ökosystem. Für Haushalte mit Photovoltaikanlage, Wallbox oder Wärmepumpe ist Ostrom einer der stimmigsten digitalen Stromanbieter am Markt.
Der einzige strukturelle Schwachpunkt bleibt der fehlende Telefon-Support. Wer im Problemfall einen direkten Gesprächspartner erwartet, sollte diesen Punkt ernst nehmen. Die vereinzelt kritisierten Rückerstattungszeiten und Tarifanpassungen sind nicht ostrom-spezifisch, sondern branchenübliche Risiken variabler Tarife.
Insgesamt ist Ostrom eine überzeugende Wahl für umweltbewusste Haushalte mit digitalem Mindset. Die Kombination aus 100 % Ökostrom, monatlicher Kündigungsoption und Smart-Home-Integration setzt Maßstäbe im deutschen Ökostromangebot. Wer zusätzlich eigenen Solarstrom erzeugt, kann Netzkosten weiter senken und die Unabhängigkeit vom Strommarkt erhöhen.
Unsere Empfehlung: Holen Sie mindestens drei Angebote ein. Berechnen Sie vorab Ihren Bedarf mit unserem Solarrechner.
Hinweis: Solar.red steht in keiner geschäftlichen Verbindung oder Kooperation mit Ostrom, der Aplus Energy GmbH oder anderen hier genannten Unternehmen. Alle Angaben zu Preisen, Tarifen und AGB-Inhalten basieren auf öffentlich zugänglichen Informationen und Herstellerangaben (Stand: März 2025). Preise sind Richtwerte und können je nach Region, Netzgebiet und Verbrauch variieren. Tarifänderungen sind bei variablen Produkten möglich. Dieser Artikel stellt keine Rechtsberatung dar. Für verbindliche Vertragsauskünfte wenden Sie sich direkt an Ostrom oder einen unabhängigen Energieberater. Dieser Artikel dient ausschließlich der unabhängigen Information.
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