EKD Solar bietet maßgeschneiderte Solaranlagenlösungen für Privathaushalte an. EKD Solar legt großen Wert auf Autarkie, Sicherheit und hohe Energieerträge durch innovative Technik und umfassenden Service. EKD Solar integriert intelligente Energiemanagement-Systeme, die eine effiziente und einfache Steuerung aller Komponenten ermöglichen.
EKD Solar, auch bekannt als Energiekonzepte Deutschland GmbH, ist ein führendes Unternehmen im Bereich der erneuerbaren Energien. Seit der Gründung im Jahr 2018, laut des Unternehmens über 32.000 Solaranlagen installiert und beschäftigt mehr als 400 Mitarbeiter.
Mit einem Netzwerk von über 2.300 Fachberatern und 70 Partnerunternehmen bietet EKD umfassende Energielösungen. Laut Unternehmensangaben erzielte EKD 2023 einen Umsatz von rund 700 Millionen Euro.
Die intelligente Technologie von EKD, einschließlich dynamischer Energiesparsysteme mit KI und Wetterprognosen, ermöglicht es Kunden, jährlich bis zu 2.000 EUR zu sparen. EKD steht für langfristige, verlässliche Stromerträge und umfassende Betreuung von der Planung bis zur Installation.
EKD Solar Produkte
EKD Solar, auch bekannt als Energiekonzepte Deutschland GmbH, bietet eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen zur Optimierung von Energiekonzepten für Privathaushalte und Unternehmen. Zu den Hauptprodukten zählen:
- Solaranlagen: Hochwertige Solarmodule zur Produktion von eigenem Strom, einschließlich des AMPERE.SolarPro Systems.
- Stromspeicher: Der AMPERE.StoragePro ermöglicht die Speicherung überschüssiger Energie, um die Autarkie zu erhöhen.
- Wallboxen: Die AMPERE.Charge Wallboxen laden Elektrofahrzeuge effizient mit selbst produziertem Solarstrom.
- Notstromsysteme: Das AMPERE.Offgrid System bietet zuverlässige Stromversorgung bei Netzausfällen.
- Energiemanagement-Systeme: Das AMPERE.IQ ermöglicht eine intelligente Steuerung und Optimierung des Energieverbrauchs.
Zusätzlich bietet EKD umfassende Dienstleistungen an, wie das Rundum-sorglos-Paket Energiekonzept.Plus, das persönliche Beratung, Finanzierungs- und Versicherungsoptionen sowie die vollständige Installation und Wartung der Energiesysteme umfasst.
EKD Solar Erfahrungen
Die Energiekonzepte Deutschland GmbH hat eine durchschnittliche Bewertung bei Trustpilot von 3,4 Sternen, basierend auf 1.576 Bewertungen. Laut den Bewertungen sind 45 % der Kunden sehr zufrieden und vergeben 5 Sterne, während 12 % 4 Sterne vergeben. Nur 5 % der Bewertungen liegen bei 3 Sternen, ebenso wie bei 2 Sternen. 33 % der Kunden bewerten das Unternehmen mit 1 Stern. Das Unternehmen wird als akzeptabel eingestuft und ist als verifiziertes Unternehmen gekennzeichnet.
Positive Erfahrungen
| Kategorie | Anzahl der Erwähnungen | Prozentuale Häufigkeit |
|---|---|---|
| Organisation und Termintreue | 10 | 25% |
| Gute Kommunikation und Beratung | 8 | 20% |
| Effiziente und saubere Montage | 7 | 17,5% |
| Qualität der Beratung | 6 | 15% |
| Kundenzufriedenheit | 5 | 12,5% |
| Individuelle Lösungen | 4 | 10% |
* Betrachtungszeitraum war ein Monat und es wurden die neusten Bewertungen zur Berechnung herangezogen.
Organisation und Termintreue:
- Viele Kunden loben die perfekte Organisation und die pünktliche Durchführung von Planung, Lieferung und Montage. Termine werden eingehalten und die Abläufe sind gut koordiniert.
Gute Kommunikation und Beratung:
- Die Kommunikation zwischen den Kunden und EKD Solar wird als gut und unterstützend beschrieben. Die Fachberater und Ansprechpartner sind regelmäßig erreichbar und beantworten alle Fragen umfassend und geduldig.
Effiziente und saubere Montage:
- Die Montage der Solaranlagen verläuft schnell und sauber. Monteure arbeiten professionell und hinterlassen die Baustellen aufgeräumt.
Qualität der Beratung:
- Die Beratung durch EKD Solar wird als kompetent und umfassend wahrgenommen. Kunden fühlen sich gut informiert und schätzen die ehrliche und transparente Kommunikation.
Kundenzufriedenheit:
- Trotz negativer Bewertungen im Netz haben viele Kunden positive Erfahrungen gemacht und sind mit den Dienstleistungen und Produkten von EKD Solar sehr zufrieden.
Individuelle Lösungen:
- EKD Solar bietet maßgeschneiderte Lösungen an, die auf die individuellen Bedürfnisse und Gegebenheiten der Kunden abgestimmt sind. Dies umfasst die Integration von Energiesystemen und die Anpassung an spezielle Anforderungen.
Qualität der Produkte:
- Die Qualität der Solarmodule, Speicher und anderen Komponenten wird von den Kunden hervorgehoben. Die Systeme sind leistungsfähig und technisch ausgereift.
Langfristige Betreuung:
- Kunden schätzen die langfristige Begleitung und den Support, den EKD Solar bietet, von der ersten Beratung bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus.
Negative Erfahrungen
| Kategorie | Anzahl der Erwähnungen | Prozentuale Häufigkeit |
|---|---|---|
| Unzureichender Kundenservice | 10 | 35,7 % |
| Mangelnde Transparenz bei den Kosten | 7 | 25,0 % |
| Probleme bei der Installation | 5 | 17,9 % |
| Lange Wartezeiten | 3 | 10,7 % |
| Unzureichende Nachbetreuung | 2 | 7,1 % |
| Qualitätsprobleme bei Produkten | 1 | 3,6 % |
* Betrachtungszeitraum war ein Monat und es wurden die neusten Bewertungen zur Berechnung herangezogen.
Unzureichender Kundenservice: Einige Kunden berichten über Schwierigkeiten beim Erreichen des Kundensupports und langsame Reaktionszeiten. In manchen Fällen wurden Anfragen nicht zufriedenstellend bearbeitet oder es gab Verzögerungen bei der Problembehebung.
Mangelnde Transparenz bei den Kosten: Kritiker bemängeln, dass die Kostenschätzungen und Angebote nicht immer transparent und verständlich sind. Einige Kunden fühlten sich von zusätzlichen Kosten überrascht, die nicht von Anfang an klar kommuniziert wurden.
Probleme bei der Installation: In einigen Fällen gab es Berichte über fehlerhafte Installationen oder technische Probleme nach der Montage der Solaranlagen. Diese Probleme führten zu zusätzlichen Kosten und Unannehmlichkeiten für die Kunden.
Lange Wartezeiten: Einige Kunden klagten über lange Wartezeiten von der Auftragsvergabe bis zur endgültigen Installation. Verzögerungen bei der Lieferung von Komponenten und bei der Durchführung von Arbeiten wurden als problematisch empfunden.
Unzureichende Nachbetreuung: Einige Kunden berichteten, dass nach der Installation der Anlagen die Nachbetreuung und der Support mangelhaft waren. Probleme mit den installierten Systemen wurden nicht immer zeitnah oder kompetent gelöst.
Qualitätsprobleme bei Produkten: Es gab Berichte über Qualitätsprobleme bei den verwendeten Produkten, wie z.B. Solarmodulen oder Speichersystemen. Diese Probleme beeinträchtigten die Leistungsfähigkeit der Systeme und führten zu Unzufriedenheit bei den Kunden.
Komplexe Vertragsbedingungen: Einige Kunden fanden die Vertragsbedingungen und Garantievereinbarungen kompliziert und schwer verständlich. Dies führte zu Missverständnissen und Unzufriedenheit bezüglich der Garantieabdeckung und Serviceleistungen.
Kommunikationsprobleme: Es wurden auch Kommunikationsprobleme zwischen den verschiedenen Abteilungen von EKD Solar und den Kunden berichtet, was zu Verzögerungen und Unklarheiten im Projektablauf führte.
Fazit
An der Anzahl der Bewertungen kann man erkennen, dass EKD Solar rasant wächst. Zwei Drittel der Bewertungen sind positiv und ein Drittel ist negativ. In einer Firma steht und fällt alles mit den Menschen, der Organisation und der Reputation. EKD arbeitet hart daran, die Kundenkritik zu verstehen und sich zu verbessern. Besonders positiv ist, dass jede Bewertung vom Unternehmen kommentiert wird. Alles in allem wird EKD Solar als befriedigend bewertet, mit einem starken Aufwärtstrend.
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