Zolar bietet umfassende Lösungen im Bereich Photovoltaikanlagen. Mit einem kundenorientierten Ansatz vereinfacht Zolar die Nutzung erneuerbarer Energien. Durch innovative Technologien und umfassende Dienstleistungen trägt Zolar zur Förderung der Energiewende bei.
Die Zolar GmbH, gegründet 2016 in Berlin, ist ein führender Anbieter von Photovoltaikanlagen in Deutschland. Mit über 250 Mitarbeitern (Stand 2023) erzielte das Unternehmen 2022 einen Umsatz von mehr als 50 Millionen Euro. Zolar hat über 10.000 Photovoltaikanlagen deutschlandweit installiert und bietet umfassende Dienstleistungen, von individueller Planung und Beratung bis hin zur Installation, Wartung und Monitoring von Solaranlagen.
Ein Highlight des Angebots ist der innovative Online-Konfigurator, mit dem Kunden ihre individuelle Solaranlage bequem planen können. Zolar blickt auf eine langjährige Erfahrung in der Solarbranche zurück und wurde mehrfach für seine Leistungen ausgezeichnet.
Zolar Produkte & Leistungen
Solarmodule: Zolar bietet hochwertige Photovoltaikmodule an, die auf maximale Energieproduktion optimiert sind und in verschiedenen Designs erhältlich sind.
Stromspeicher: Moderne Batteriespeicher, die überschüssige Solarenergie speichern und die Unabhängigkeit vom öffentlichen Stromnetz erhöhen.
Wallboxen: Ladestationen für Elektrofahrzeuge, die in das Solarsystem integriert werden können und das Aufladen mit Solarstrom ermöglichen.
Komplettsets: Maßgeschneiderte Komplettsets, die alle notwendigen Komponenten wie Solarmodule, Wechselrichter, Stromspeicher und Wallboxen beinhalten und individuell auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind.
Online-Konfigurator: Ein Tool, mit dem Kunden ihre individuelle Solaranlage bequem von zu Hause aus planen und konfigurieren können, inklusive transparenter Kostenübersicht.
Rundum-Schutzpaket: Ein Servicepaket, das umfassende Garantien, Wartungen und eine PV-Versicherung umfasst, um die optimale Funktion der Anlagen sicherzustellen und schnelle Unterstützung bei Problemen zu bieten.
Zolar Kosten & Preise
Die Preise für Solaranlagen bei Zolar variieren je nach Größe und Ausstattung der Anlage. Eine typische 8,5 kWp Solaranlage ohne Speicher kostet ca. 12.500 EUR. Wenn Sie eine Solaranlage mit einem 9,6 kWh Speicher ergänzen, liegen die Kosten bei ca. 17.500 EUR. Für eine umfassende Lösung mit 8,5 kWp Solaranlage, 9,6 kWh Speicher und einer 11 kW Wallbox betragen die Anschaffungskosten ca. 19.000 EUR.
Zolar bietet auch Komplettsets, die individuell angepasst werden können. Diese beinhalten Solarmodule, Wechselrichter und Stromspeicher. Die Preise für diese Sets variieren und können durch den innovativen Online-Konfigurator von Zolar genau an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
Typische Preisbereiche für Anlagen liegen zwischen 8.500 EUR und 26.000 EUR ohne Speicher sowie ca. bei 13.500 EUR und 30.500 EUR mit einem 10 kWh Speicher. Zusätzlich bietet Zolar flexible Finanzierungsoptionen an, darunter Ratenzahlungen ab 64 EUR pro Monat.
* Die angegebenen Preise variieren nach Größe und Aufwand.
Zolar Erfahrungen/Bewertungen/Rezensionen
Die Zolar GmbH hat auf Google eine Bewertung von 4,0 von 5 Sternen basierend auf 2317 Rezensionen erhalten.
Positive Erfahrungen
| Positive Erfahrung | Häufigkeit (%) |
|---|---|
| Gute Beratung und Unterstützung | 20 |
| Reibungslose Installation | 15 |
| Freundliche Mitarbeiter | 10 |
| Zuverlässigkeit | 10 |
| Transparente Kommunikation | 10 |
| Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis | 10 |
| Digitaler Prozess | 10 |
| Individuelle Anpassung | 5 |
| Erreichbarkeit | 5 |
| Projektbetreuung | 5 |
* Es wurden insgesamt 137 Rezensionen auf Google ausgewertet über den Zeitraum von ca. 11 Monaten.
Gute Beratung und Unterstützung: Viele Kunden loben die umfassende und kompetente Beratung durch die Zolar-Mitarbeiter. Sie fanden die Beratung angenehm, freundlich und hilfreich.
Reibungslose Installation: Kunden schätzen die schnelle und professionelle Installation ihrer Solaranlagen. Die Montagearbeiten wurden oft als gut organisiert und qualitativ hochwertig beschrieben.
Freundliche Mitarbeiter: Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter wurden mehrfach positiv erwähnt. Kunden fühlten sich gut aufgehoben und betreut.
Zuverlässigkeit: Zolar wird für die Einhaltung von Terminen und Absprachen gelobt. Die Projektabwicklung verlief in vielen Fällen planmäßig und ohne größere Komplikationen.
Transparente Kommunikation: Viele Kunden waren zufrieden mit der transparenten und regelmäßigen Kommunikation während des gesamten Projektverlaufs. Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet.
Gute Preis-Leistungs-Verhältnis: Einige Kunden heben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor und erwähnen, dass Zolar im Vergleich zu anderen Anbietern preislich attraktiv ist.
Digitaler Prozess: Die Kunden schätzen den komplett digitalen Prozess, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Inbetriebnahme der Anlage. Dies erleichterte die Kommunikation und Abwicklung erheblich.
Individuelle Anpassung: Zolar bietet maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind. Dies wurde als besonders positiv hervorgehoben.
Erreichbarkeit: Die gute Erreichbarkeit der Zolar-Hotline und die schnelle Reaktion auf E-Mails wurden mehrfach positiv erwähnt.
Projektbetreuung: Kunden loben die kontinuierliche Unterstützung und Betreuung während des gesamten Projekts, von der Planung bis zur Fertigstellung.
Negative Erfahrungen
| Negative Erfahrung | Häufigkeit (%) |
|---|---|
| Lange Wartezeiten | 25 |
| Schlechte Erreichbarkeit | 15 |
| Probleme mit der Nachbereitung | 15 |
| Kommunikationsprobleme | 10 |
| Mängel bei der Ausführung | 10 |
| Subunternehmer | 10 |
| Nicht eingehaltene Zusagen | 5 |
| Probleme im Garantiefall | 5 |
| Hohe Kosten für Zusatzleistungen | 3 |
| Mangelhafte Planung | 2 |
* Es wurden insgesamt 137 Rezensionen auf Google ausgewertet über den Zeitraum von ca. 11 Monaten.
Lange Wartezeiten: Einige Kunden berichten von langen Wartezeiten zwischen der Bestellung und der Installation der Solaranlage. Verzögerungen wurden als frustrierend empfunden.
Schlechte Erreichbarkeit: Mehrere Kunden bemängelten die schlechte Erreichbarkeit und langsame Reaktion des Kundenservices nach Vertragsabschluss. Telefonate wurden nicht beantwortet oder verzögert.
Probleme mit der Nachbereitung: Nach der Installation fühlten sich einige Kunden nicht mehr ausreichend betreut. Probleme wurden nicht zeitnah behoben, und es fehlte an Unterstützung bei der Nachbereitung.
Kommunikationsprobleme: Kunden berichteten von mangelhafter Kommunikation und Missverständnissen. Informationen wurden teilweise nicht klar vermittelt oder gingen verloren.
Mängel bei der Ausführung: Einige Kunden hatten Probleme mit der Qualität der Ausführung, wie fehlerhafte Installationen oder unsaubere Arbeit.
Subunternehmer: Die Zusammenarbeit mit Subunternehmern führte in einigen Fällen zu Problemen. Kunden beschwerten sich über Sprachbarrieren und unzuverlässige Arbeitsweise der Subunternehmer.
Nicht eingehaltene Zusagen: Einige Kunden fühlten sich von nicht eingehaltenen Zusagen und Versprechen enttäuscht, insbesondere in Bezug auf Zeitpläne und technische Details.
Probleme im Garantiefall: Beschwerden über den Kundenservice im Garantiefall waren ebenfalls häufig. Kunden berichteten von Schwierigkeiten bei der Durchsetzung von Garantieleistungen und mangelnder Unterstützung.
Hohe Kosten für Zusatzleistungen: Einige Kunden empfanden die Kosten für Zusatzleistungen und notwendige Anpassungen als zu hoch und untransparent.
Mangelhafte Planung: In einigen Fällen gab es Kritik an der Planung der Anlagen. Fehler in der Planung führten zu Problemen bei der Installation und Nutzung der Solaranlagen.
Trusted Shops
Zolar GmbH hat bei Trusted Shops eine Bewertung von 4,4 von 5 Sternen auf einer Plattform basierend auf 622 Bewertungen, darunter 186 Bewertungen in den vergangenen 12 Monaten.
Trustpilot
Die ZOLAR GmbH erhält gemischte Bewertungen mit einer durchschnittlichen Bewertung von 3,6 Sternen aus 437 Bewertungen. Während 43% der Kunden das Unternehmen mit 5 Sternen bewerten und ihre Zufriedenheit betonen, vergeben 37% nur 1 Stern, was auf erhebliche Unzufriedenheit hinweist.
Fazit
Die Zolar GmbH aus Berlin ist ein bedeutender Akteur in Deutschland. Im April berichtete das Handelsblatt, dass sich das Berliner Start-up einen Kredit von 100 Millionen Euro gesichert hat. Dieser Erfolg bringt die Verpflichtung mit sich, erfolgreich zu sein. Dennoch muss der Kunde immer im Mittelpunkt stehen, da jedes Haus individuell geplant wird.
Fehler sind menschlich, jedoch fallen viele schlechte Bewertungen auf verschiedenen Portalen ins Auge. Positiv ist, dass jede Bewertung kommentiert wird. Es bleibt zu hoffen, dass sich das Unternehmen den Herausforderungen stellt. Insgesamt zufriedenstellend.
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