Wärmepumpen-Angebote vergleichen: Die 10 wichtigsten Kriterien

Was gehört in ein Wärmepumpen-Angebot?

Ein vollständiges Wärmepumpen-Angebot nennt nicht nur das Gerät, sondern alle Arbeiten bis zur warmen Heizung: Montage, Elektroinstallation, Fundament für das Außengerät, Warmwasserbereitung, hydraulischen Abgleich sowie Ausbau und Entsorgung der alten Heizung. Genau daran hapert es oft. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz hat 160 Angebote für Luft-Wasser-Wärmepumpen in Ein- und Zweifamilienhäusern ausgewertet und festgestellt, dass der Leistungsumfang stark schwankt. Der Angebotspreis ist deshalb nicht automatisch der Preis, den Sie am Ende zahlen.

Die Grafik zeigt, wo die Lücken liegen. Den hydraulischen Abgleich, also die Einstellung, bei der jeder Heizkörper die passende Wassermenge bekommt, und die Warmwasserbereitung führen die meisten Betriebe auf. Das Fundament fehlt dagegen in fast jedem dritten Angebot, und den Umbau des Zählerschranks nennen nur 31 %. Wie der Strom der Wärmepumpe gezählt wird, das sogenannte Zählerkonzept, steht sogar nur in jedem zehnten Angebot.

Montage und Lohn tauchen nur in knapp der Hälfte der Angebote als eigene Position auf. Das heißt nicht, dass die Arbeit fehlt, denn viele Betriebe rechnen sie in einen Pauschalpreis ein. Für den Vergleich ist das unpraktisch, weil sich Pauschalen nicht nebeneinanderlegen lassen. Bitten Sie in diesem Fall um eine Aufschlüsselung nach Gerät, Material und Arbeitszeit.

Woran erkenne ich versteckte Kosten im Angebot?

Versteckte Kosten erkennen Sie am Wort "bauseits" und an offenen Formulierungen bei der Elektrik. Bauseits heißt: Diese Leistung erbringt nicht der Anbieter, Sie müssen sie selbst beauftragen und bezahlen. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz nennt als typisches Beispiel die Formulierung, der Anschluss erfolge "bis zum bauseits vorhandenen, geeigneten Zählerschrank". Bezahlt ist damit nur das Kabel bis zum Schrank, nicht dessen Umbau.

Beim Zählerschrank ist die Unsicherheit am größten. In 73 der 160 Angebote war der Umbau nicht enthalten, in 50 war er ausdrücklich aufgeführt, und in 37 blieb unklar, ob er nötig ist und wer ihn bezahlt. Nicht jedes Haus braucht einen neuen Schrank. Entscheidend ist, ob der vorhandene die Anschlussbedingungen des Netzbetreibers erfüllt und Platz für weitere Bauteile hat. Lassen Sie das beim Termin vor Ort prüfen und das Ergebnis ins Angebot schreiben.

Auch das Zählerkonzept gehört geklärt, bevor Sie unterschreiben. Mit einem gemeinsamen Zähler für Haushalt und Wärmepumpe ist die Installation einfach und günstig. Ein eigener Zähler für die Wärmepumpe macht mehr Arbeit, erlaubt aber einen günstigeren Wärmepumpentarif. Was das für die laufenden Kosten bedeutet, steht im Ratgeber zu den Betriebskosten einer Wärmepumpe.

Ist die Wärmepumpe richtig ausgelegt?

Richtig ausgelegt ist eine Wärmepumpe, wenn ihre Heizleistung zur Heizlast des Hauses passt, also zu der Wärme, die das Gebäude am kältesten Tag braucht. Grundlage ist die Heizlastberechnung nach DIN EN 12831, die laut Verbraucherzentrale auch für die Förderung zählt. Eine zu große Wärmepumpe schaltet ständig ein und aus und kostet unnötig Geld, eine zu kleine braucht häufiger den elektrischen Heizstab. Lassen Sie sich die Berechnung zeigen, bevor Sie Preise vergleichen.

Einen Anhaltspunkt geben die 160 ausgewerteten Angebote: Am häufigsten wurden 10 bis 12 kW angeboten (60 Angebote), danach 7 bis 9 kW (45) und 4 bis 6 kW (29). Mehr als 12 kW waren selten (22 Angebote). Weichen Ihre Angebote bei der Leistung deutlich voneinander ab, hat mindestens ein Betrieb anders gerechnet. Fragen Sie dann nach der angenommenen Heizlast und überschlagen Sie den Wert mit dem Wärmepumpen-Rechner.

Bei der Effizienz stehen in Angeboten zwei Kennzahlen. Der COP ist ein Laborwert bei festen Temperaturen: A7/W35 bedeutet 7 Grad Außenluft und 35 Grad Vorlauf. Die Jahresarbeitszahl (JAZ) beschreibt dagegen, wie viel Wärme die Anlage über ein ganzes Jahr aus einer Kilowattstunde Strom macht. Vergleichen Sie COP-Werte deshalb nur bei gleichen Temperaturen und lassen Sie sich die berechnete Jahresarbeitszahl für Ihr Haus nennen.

Was realistisch ist, zeigt ein Feldtest des Fraunhofer ISE mit 77 Wärmepumpen in bestehenden Ein- bis Dreifamilienhäusern. Luft-Wasser-Wärmepumpen erreichten dort im Schnitt eine Jahresarbeitszahl von 3,4, Erdwärmepumpen 4,3. Die Förderrichtlinie des Bundes verlangt eine berechnete Jahresarbeitszahl von mindestens 3,0. Verspricht ein Angebot deutlich mehr als der Feldtest, sollte der Betrieb erklären, mit welcher Vorlauftemperatur er gerechnet hat.

Die Vorlauftemperatur hängt an den Heizkörpern. Je niedriger sie sein darf, desto sparsamer arbeitet die Wärmepumpe. Einen Tausch von Heizkörpern enthielten 23 % der ausgewerteten Angebote. Ob er bei Ihnen nötig ist, zeigt die raumweise Heizlastberechnung. Mehr dazu steht im Ratgeber zur Wärmepumpe im Altbau.

Kosten: Was ein Wärmepumpen-Angebot kostet

Ein Angebot für eine Luft-Wasser-Wärmepumpe mit Einbau lag in der Auswertung der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz im Median bei 34.898 Euro. Median heißt: Die Hälfte der Angebote war günstiger, die andere Hälfte teurer. Das günstigste Angebot kam auf 21.099 Euro, das teuerste auf 54.168 Euro. Die 160 Angebote stammen aus der Zeit von September 2025 bis April 2026 und gelten für Ein- und Zweifamilienhäuser.

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Gegenüber der ersten Auswertung vom Juni 2025 hat sich das Preisniveau kaum bewegt: Der Mittelwert stieg um 118 Euro auf 36.397 Euro, der Median sank um 81 Euro. Die Verbraucherzentrale weist darauf hin, dass teurere Angebote oft mehr Leistungen enthalten und deshalb nicht automatisch schlechter sind. Besonders günstige Angebote können umgekehrt auf fehlende Positionen hindeuten.

Je kW Heizleistung kosten kleine Anlagen mehr als große, weil ein Teil der Arbeit unabhängig von der Gerätegröße anfällt. Für Anlagen mit etwa 4 bis 7 kW fand die Verbraucherzentrale häufig 5.000 bis 8.500 Euro je kW, für 8 bis 12 kW meist 3.000 bis 5.000 Euro und ab 12 kW oft nur 2.300 bis 3.500 Euro. Für Erdwärme- und Grundwasser-Wärmepumpen gibt es keine vergleichbare unabhängige Auswertung. Wie sich der Preis zusammensetzt, erklärt der Ratgeber Wärmepumpe: Kosten mit Einbau.

Förderung: Was im Angebot stehen muss

Für den KfW-Zuschuss 458 muss der Antrag vor Beginn der Arbeiten gestellt sein, und der Vertrag mit dem Fachbetrieb braucht eine aufschiebende oder auflösende Bedingung. Das bedeutet: Der Vertrag gilt nur, wenn die KfW die Förderung zusagt. Diese Klausel stand nur in 33 % der Angebote, die die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz ausgewertet hat. Sie kann auch in einem eigenen Vertragsdokument stehen, eine mündliche Zusage reicht aber nicht.

Zum Antrag gehört außerdem die Bestätigung zum Antrag, die der Fachbetrieb erstellt. Einen solchen Förderservice enthielten 46 % der Angebote. Fragen Sie danach, ob er im Preis steckt oder extra kostet. Heizlastberechnung und hydraulischer Abgleich zählen laut Verbraucherzentrale ebenfalls zu den Punkten, an denen die Förderung hängt, und sollten deshalb im Angebot auftauchen.

Die Grundförderung beträgt 30 % der förderfähigen Kosten. Wer selbst im Haus wohnt und eine funktionierende Öl-, Kohle-, Gasetagen- oder Nachtspeicherheizung oder eine mindestens 20 Jahre alte Gasheizung ersetzt, bekommt bei Antrag bis 31.01.2027 zusätzlich 16 % Klimageschwindigkeitsbonus. Dazu kommt je nach Haushaltseinkommen ein Einkommensbonus. Zusammen sind höchstens 70 % möglich, beim höchsten Einkommensbonus 80 %. Gefördert werden Kosten bis 28.000 Euro für die erste Wohneinheit.

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Ein seriöses Angebot weist den Preis vor Förderung aus und nennt den Zuschuss getrennt. Werbepreise, die mit "ab" beginnen, enthalten häufig schon den höchsten Zuschuss und oft nur das kleinste Gerät. Vergleichen Sie deshalb immer den Preis vor Förderung. Alle Boni, Einkommensgrenzen und den Ablauf des Antrags finden Sie im Ratgeber zur Wärmepumpen-Förderung, die Termine im nächsten Abschnitt.

Stichtage: Welche Termine zählen

Für die Höhe des Zuschusses zählt das Datum des Förderantrags, nicht das Datum des Angebots. Wer Angebote einholt, sollte deshalb die folgenden Termine kennen.

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Zahlung, Garantie und Wartung: Was steht im Kleingedruckten?

Zum Vergleich gehören neben Preis und Technik auch Zahlungsplan, Garantie und Wartung. Zahlungsbedingungen nannten nur 75 der 160 Angebote, die die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz ausgewertet hat. In etwa einem Drittel davon verlangten die Betriebe bei Auftragserteilung eine Anzahlung zwischen 12 und 85 % der Gesamtsumme. Die Verbraucherzentrale sieht hohe Anzahlungen kritisch, weil sie Ihre Verhandlungsposition schwächen, und rät zum Nachverhandeln.

Bei der Garantie lohnt der Blick auf die Bedingungen. Die Herstellergarantie ist eine freiwillige Zusage, deren Dauer und Auflagen sich von Marke zu Marke unterscheiden. Häufig gilt sie nur, wenn ein Fachbetrieb die Anlage regelmäßig wartet. Unabhängig davon haftet der Betrieb gesetzlich für Mängel seiner Arbeit. Lassen Sie sich beide Fristen schriftlich ins Angebot schreiben.

Wartungskosten standen nur in 22 der 160 Angebote. Fragen Sie danach, denn sie fallen über die gesamte Laufzeit an und können bei sonst ähnlichen Angeboten den Ausschlag geben. Den Median aus diesen Angeboten finden Sie in der Kostentabelle. Klären Sie auch, ob der Wartungsvertrag Voraussetzung für die Garantie ist.

Wie hole ich Angebote ein und vergleiche sie?

Vergleichbar werden Angebote nur, wenn alle Betriebe dieselbe Aufgabe bekommen. Geben Sie jedem Anbieter dieselben Angaben: Baujahr, beheizte Fläche, Verbrauch der letzten Jahre, Art der Heizkörper und Zahl der Personen im Haushalt. Drei Angebote sind ein guter Maßstab. Bestehen Sie auf einem Termin vor Ort, denn Zählerschrank, Aufstellort und Leitungswege lassen sich am Telefon nicht beurteilen.

Eine unabhängige zweite Meinung gibt es kostenlos. Die Energieberatung der Verbraucherzentrale vergleicht bis zu drei Wärmepumpen-Angebote. Sie laden die Angebote hoch und ergänzen Angaben zu Gebäude, Verbrauch und Heizung. Innerhalb von zwei bis drei Wochen meldet sich die Beratung, erklärt die Unterschiede per Telefon oder Video und schickt eine Übersicht der wichtigsten technischen Daten.

Einen guten Betrieb erkennen Sie daran, dass er das Haus ansieht, die Heizlast berechnet und Rückfragen schriftlich beantwortet. Angebote, die ohne Besichtigung online entstehen, sind Richtpreise und noch keine Grundlage für eine Unterschrift. Welche Bauart zu Ihrem Haus passt, zeigt der Überblick über die Wärmepumpen-Arten. Geräte und Hersteller ordnet der Wärmepumpen-Test ein.

Häufige Fragen zum Wärmepumpen-Angebot

Fazit: Welches Wärmepumpen-Angebot sollte ich annehmen?

Nehmen Sie das Angebot, das alle Arbeiten nennt und zur Heizlast Ihres Hauses passt, nicht das mit der kleinsten Summe. Gerade in älteren Häusern entscheidet oft die Elektrik darüber, ob ein günstiger Preis günstig bleibt. Steht der Zählerschrank nicht im Angebot, fragen Sie nach, bevor Sie vergleichen.

Wer den Zuschuss der KfW nutzen will, unterschreibt nur mit Förderklausel und stellt den Antrag vor dem ersten Handgriff. Mein Tipp: Holen Sie drei Angebote mit denselben Angaben ein, gehen Sie die Checkliste durch und lassen Sie die Angebote von der Verbraucherzentrale gegenlesen. Das kostet zwei bis drei Wochen und spart im Zweifel einen teuren Nachtrag.

Quellen und Methodik

Preise, Anteile und Vertragsdetails stammen aus der Auswertung von 160 Angeboten durch die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz, die Angaben zur Förderung von der KfW und aus der Förderrichtlinie des Bundes, die Jahresarbeitszahlen aus dem Feldtest des Fraunhofer ISE. Die Auswertung der Verbraucherzentrale ist eine Stichprobe aus einem Bundesland und nicht ohne Weiteres auf den Gesamtmarkt übertragbar. Der Rechner und das Rechenbeispiel zur Förderung sind eigene Rechnungen. Solar.red hat keine Angebote selbst eingeholt und keine Anlagen gemessen.

1. Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz: Luft-Wasser-Wärmepumpen, zweiter Check von 160 Angeboten - Angebotspreise, Einzelpositionen, Anteile, Zahlungsbedingungen, förderrelevante Angaben
2. Energieberatung der Verbraucherzentrale: Kostenloser Wärmepumpen-Angebotsvergleich - Ablauf und Umfang der kostenfreien Angebotsprüfung
3. KfW: Heizungsförderung für Privatpersonen, Wohngebäude (Zuschuss 458) - Fördersätze, Höchstbetrag und Antragsweg
4. Fraunhofer ISE: Wärmepumpen heizen auch im Altbau klimafreundlich - gemessene Jahresarbeitszahlen in Bestandsgebäuden